Política de Privacidade

1. Introdução

Cesar Bicudo Corretor de Imóveis, inscrito no CRECI/ES 11.369-F, está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• Número de telefone (WhatsApp) — para comunicação sobre imóveis de seu interesse
• E-mail — para envio de informações, materiais de empreendimentos e atualizações relevantes
• Preferências de busca — bairro, faixa de valor, número de quartos, tipo de imóvel e objetivo (moradia ou investimento)
• Mensagens trocadas — histórico de conversas para continuidade do atendimento

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Apresentar imóveis compatíveis com seu perfil e orçamento
• Agendar visitas e acompanhar o processo de compra
• Enviar informações sobre lançamentos e oportunidades relevantes
• Manter histórico de atendimento para melhor serviço
• Cumprir obrigações legais relacionadas à intermediação imobiliária

Seus dados NÃO são vendidos, compartilhados com terceiros para fins comerciais ou utilizados para qualquer finalidade não descrita nesta política.

4. Base Legal

O tratamento de seus dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato preliminar (art. 7º, V) e no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) para atividades de prospecção imobiliária direcionada.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com construtoras e incorporadoras parceiras, exclusivamente quando você demonstrar interesse em empreendimentos específicos
• Com plataformas de automação de atendimento (WhatsApp Business API da Meta), para viabilizar a comunicação
• Por obrigação legal ou requisição de autoridade competente

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Utilizamos o WhatsApp Business API (Meta) para comunicação e sistemas internos protegidos para gestão de atendimento. Seus dados são mantidos apenas enquanto necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados armazenados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a manutenção for obrigatória por lei)
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de seus dados

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas ativamente.